夢想超特急の運行日誌

幅員遼闊的俄羅斯，國土疆界橫跨歐亞，境內鐵道總長度達3萬公里，僅次於中國、美國與印度，是世界有數的鐵道大國。

▲俄羅斯鐵道系統橫跨歐亞，也是鐵道大國（圖為「紅箭號」車頭）

俄羅斯的鐵路由國家成立鐵路公司經營管理，無論日夜還是冬暑，不間斷地提供民眾基本的運輸服務。在過去觀光尚未蓬勃發展的年代，外國旅客及本地居民要搭乘俄羅斯鐵路，僅限於窗口購票，這對前者來說，在語言不通的情況下，著實不便。所幸隨著資訊科技的進步，俄羅斯國鐵也推出了網路訂購票的服務，這對外國旅客來說，實在是一大福音。

▲俄羅斯國鐵推出網路訂購票服務，對外國旅客來說很方便

▲購票完成後只要列印電子車票即可乘車

俄羅斯的鐵路客運列車，可依照停站數目與運行距離分為數個車種（普通或快車），再加上車輛設備與服務的不同，因此有了車廂等級的差異，基本上車次編號越小，表示列車等級越高，而超特急本次搭乘的「紅箭號(Red Arrow)」，是從首都莫斯科(Moscow)開往聖彼得堡(Saint-Petersburg)，車次為「002A」（反向則為「001A」），堪稱是俄羅斯最高等級的列車之1。

▲俄羅斯列車車次編號越小表示列車等級越高

俄羅斯國鐵提供的網路訂票服務，雖僅限於列車等級較高的車種，或運行距離較長的列車（例如橫越西伯利亞的「俄羅斯號(Россия)」），但可以透過網站事先訂位與付款，讓行程規劃更加確實，也省去排隊購票的困擾，效益頗大。

▲俄羅斯鐵道風景

網路上已有多數的網路購票教學文，以下就來簡單介紹俄羅斯國鐵網站購票的小撇步。

※事先登錄會員※

俄羅斯國鐵網路購票，事先登錄會員是基本且必要的動作，所填的電子郵件信箱更是票券寄送的所在，因此找個好收信的信箱是很重要的。

※留意放票時間※

一般而言，「紅箭號」開放訂位購票的時間多是發車日前60天，同區段的「Grand Express，車次編號004A」則是約在發車日前30天左右開放，如果搭乘的時間落在旅遊旺季或周末節日，則要有搶票的心理準備，畢竟「紅箭號」可是俄羅斯鐵路旅遊的大熱門。

▲設備豪華的「紅箭號」一直以來便是俄羅斯鐵路旅遊的熱門列車

※挑選車廂等級※

「紅箭號」的車廂有1等艙與2等艙，2等艙為4人1室，床位採上、下舖配置，1等艙則是2人1室或單人房，有些1等艙房甚至還配有衛浴設備、專車接送與餐飲服務，票價因服務多寡而易，因此最高等級的客艙票價可達每人20,000盧布（約台幣）以上。

▲高價位的艙等因附加服務多，受商業人士喜愛

考量經濟情況，超特急選擇的是2人1室的1等艙，附加早餐，訂位時選擇的代號是「1Э」，每人票價是6,345盧布（約台幣3,757元），當然如果預算許可的話，還可以選擇附有衛浴設備的1等客艙，代號則是「1A」，或是VIP等級的客艙「1H」。

▲超特急選擇2人1室的1等艙，就有附加早餐

雖然訂位時可能會被多個訂位代號所困擾，所幸網站有提供艙等配置圖與附加服務說明，可事先留意與閱讀後，再選擇適合的艙等。

※確認付款方式※

網站訂位後透過信用卡扣款為最便利的方式，但受限於信用卡授權機制的不同，建議付款前先與發卡銀行聯繫，避免信用卡刷不過的窘況。

※預習操作流程※

網站訂位時，需輸入每位旅客的個人資料，包括英文姓名、護照號碼、性別、出生年月日等資料，建議可以預先繕打資料並熟悉操作流程，減少輸入時間，同時還可藉此進行比價（不同時期預定會有不同價格，越接近發車日票價越高）。

※列印車票備份※

付款成功後，系統會寄送車票（PDF檔案）到會員的電子郵件信箱，只需列印出來，上車前交給乘車人員查驗即可。不過為了怕車票遺失，建議除了儲存於手機內備份外，還可多印幾份交給同行夥伴，比較安心。

▲為了一窺實體車票的真面目，超特急還特地到車站取實體票

俄羅斯國鐵訂票網站：http://pass.rzd.ru/main-pass/public/en